Des panneaux en Plexiglas ont été installés, gels hydroalcooliques, port du masque, installation d’un abri, installation d’un coffre de dépôt et la limitation des clients dans le bureau.
Nous avons modifié notre méthode de travail pour minimiser les contacts physiques tout en offrant un service de qualité.
Pour cette saison 2023, les entrevues et les explications des résultats se feront par téléphone.
Voici les étapes simples à suivre:
Sous l’abri temporaire, il y aura deux stations où vous pourrez signer les formulaires d’autorisation.
Une fois les formulaires signés, vous les insérerez dans votre enveloppe contenant vos documents fiscaux. Nous mettrons à la disposition de nos clients des enveloppes de différents formats en cas de besoin. Il est important d’inscrire votre nom et votre numéro de téléphone sur votre enveloppe.
Vous déposerez votre enveloppe dans notre coffre de dépôt situé devant la porte d’entrée de notre bureau.
Une affiche est installée à l’intérieur de l’abri pour bien vous diriger.
Un agent examinera vos documents et vous contactera pour mettre à jour de votre dossier et répondra à toutes vos questions.
Une fois vos déclarations terminées, vous recevrez un appel téléphonique d’un membre de notre équipe pour vous donner les résultats.
Vous aurez deux méthodes pour payer les honoraires:
Les personnes qui désirent payer leurs honoraires en avance devront choisir l'option "service de courrier", il ne sera plus permis de payer les honoraires à l'avance et récupérer les enveloppes plus tard.
Nous offrons le service de courrier pour un léger supplément, 8$ pour une personne seule, 10$ pour un couple ou pour une famille 5$ par personne. Nous vous encourageons à utiliser ce service pour éviter des déplacements et éviter des contacts physiques.
Au cours de la saison, il se peut que des mesures soient modifiées sans préavis.